FAQ

Hier haben wir die häufigsten Fragen zusammengefasst.

Schau doch einfach mal rein, und falls Deine Frage hier nicht auftaucht, richte Dich doch gerne an unseren Support.

Wir freuen uns Dich noch glücklicher zu machen!

Was ist das besondere bei hey party?

Du bekommst alles was Du für Deine Party brauchst in einer Box.

Wir haben die Mission Deine Partyplanung zu vereinfachen und Dir zusätzlich wundervolle Inspirationen zu schenken. So gestaltest Du eine Party, die jeder lieben wird. Hey Party ist Dein Partyplaner aus der Box.

Keine lange Suche und Recherche. Du musst Dir keine Gedanken machen ob Du genug Raum- und Tischdekoration gekauft hast. Du wählst einfach aus WIE viele Gäste Du hast, alles andere haben wir für Dich erledigt.

On top, bekommst Du in Deiner hey Party® -Box eine sorgfältig ausgesuchte Zusammenstellung von Spielen und Rezepten.

Die Spiele sind pädagogisch wertvolle Klassiker, die auf keiner Party fehlen dürfen. Sie sind für Drinnen und Draussen gleichermaßen geeignet.

Die Kuchenrezepte haben wir zusammen mit einer Konditorin probiert, verfeinert und perfektioniert. Außerdem gibt es leckere Fingerfoodrezepte und erfrischende Getränkerezepte.

Wir wollen, dass Du möglichst wenig Aufwand bei maximaler Flexibilität hast. Heißt, unsere Rezepte lassen sich auf Deinen Geschmack und Dein Partymotto leicht anpassen. Deine Gäste werden staunen, was Du so drauf hast ;)

Wir haben uns auch Gedanken über den Ablauf Deiner Party gemacht.

Durch unsere jahrelange Erfahrung bei Kinderpartys, haben wir Dir in unserem HeyPartyGuide Tipps und Tricks zusammengestellt. So gelingt der Geburtstag garantiert.

Aufbau: Mit detailierten Anleitungen weißt Du genau, wann Du womit anfangen solltest. Daraus erstellt Du einen Zeitplan, der Dir bei einer entspannten Planung hilft.

Party: Die Spiele und Spielideen, die wir Dir beigelegt haben, haben immer eine Zeit- und Altersangabe sowie eine leicht verständliche Anleitung. Damit suchst Du dir einfach aus, was am Besten zu Deiner Party passt. Unsere Spiele haben wir nach pädagogischen Gesichtspunkten ausgewählt.

Eine Checkliste hilft Dir bei der Planung und Gestaltung Deiner heyParty.

Was ist in den Boxen enthalten?

Unsere Boxen gibt es für 6 oder 12 Personen. Sie sind dann auf die jeweils gewüschte Größe angepasst. So hast Du genau das was Du brauchst.

Jede Basic-Box enthält:

- Raumdekoration im jeweiligen Motto
- Tischdekoration im jeweiligen Motto inkl. Teller/ Becher und Holzbesteck
- Außerdem ist in Boxen mit Ballons immer eine Doppelhub Ballonpumpe dabei. So kannst Du ganz schnell und einfach die Ballons aufblasen.

Jede Perfect-Box enthält:
- HeyPartyGuide mit Tipps/ Tricks und einer Checkliste für die Planung und Durchführung der heyParty®
- Rezeptkarten für beliebte Kindergeburtstagssnacks, Kuchen und Muffins/Cupcakes
- Spiel und Spielideen
- Einladungskarten inkl. Umschläge
- Mitgebseltütchen

Die Deluxe-Box enthält:

verschiedene Specials, wie Gastgeschenke oder XXL-Folienballons.

Nicht jedes Motto hat eine Deluxe-Version. In der Bescheibung und auf den Produktfotos siehst Du genau was drin ist.

Was ist mit Nachhaltigkeit?

mit heyParty® nachhaltig und umweltbewusst feiern.

Du hast nur einen Lieferweg zu Dir, der in unserem Fall auch noch klimaneutral durch DHL GoGreen erfolgt.

Aus hygienschen Gründen können wir leider (noch) nicht komplett auf Plastikverpackungen verzichten. Wir arbeiten aber daran, und suchen nach besseren Alternativen.

Getreu dem Motto "so wenig wie möglich und nur so viel wie nötig".

Unsere Verpackungen sind recyclebar und teilweise sogar kompostierbar.

Wir verwenden zunehmend für unsere Ballonketten nur noch Eco-Ballons. Das sind umweltfreundliche Ballons. Das bedeutet, dass ein Ballon genauso zersetzt wird wie das Blatt eines Baumes.

Wie Baue ich alles zuhause auf?

Alles was Aufbau benötigt, und nicht selbsterklärend ist, hat eine Anleitung dabei. Auf instagram machen wir ausserdem immer wieder kleine Videos oder Reels, die deis noch anschaulicher machen. Wenn du dir solch eine Anleitung wünscht, sprich uns einfach an :)

In unseren Perfect-Boxen haben wir Dir außerdem unseren HeyPartyGuide beigelegt. Mit detaillierten Anleitungen weißt Du genau, wann Du womit anfangen solltest. Daraus erstellt Du einen Zeitplan, der Dir bei einer entspannten Planung hilft.

Habt ihr Gutscheine?

Natürlich! Du findest sie hier.

Kann ich Artikel aus den Boxen auch einzeln bestellen?

Das Konzept von heyParty® ist es, Deine Partyplanung so einfach wie möglich zu machen. Daher haben wir die Zusammenstellung der Party für Dich übernommen. Die Einzelbestellung von Artikeln wäre davon das Gegenteil, daher bieten wir das nicht an.

Du kannst Deine Box jedoch mit Zubehör- Artikeln wie z.b. Zahlenballons ergänzen. Du findest unser Party-Zubehör hier.

Versand + Lieferung

Die Boxen haben bei Verfügbarkeit eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen innerhalb Deutschlands. Wenn Du Deine Box also sofort brauchst, bestelle vorsichtshalber eine Woche vorher.

Es empfiehlt sich die Einladungen ca. zwei Wochen vor der geplanten Party zu verteilen. Bestelle also ca. 3 Wochen vor Deiner Party, damit alles rechtzeitig bei Dir ankommt.

Wenn Du aus dem europäischen Ausland bestellst, empfehlen wir dir eine weitere Woche bis 10 Tage Puffer einzuplanen. Also in diesem Fall ca. 4-5 Wochen vor der Party.

Die Boxen haben bei Verfügbarkeit eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen innerhalb Deutschlands. Meistens geht es aber wirlich schnell, denn mit DHL haben wir dafür einen leistungsstarken Partner an unserer Seite.

Die Lieferung ins europäische Ausland dauert ca. 10 Tage, kann in Einzelfällen jedoch auch bis zu 3 Wochen dauern. Darauf haben wir keinen Einfluss. Die Lieferzeit hängt stark von aktuellen Gegebenheiten ab.

Ja! Wir liefern in folgende Länder:

- Österreich
- Schweiz

Die Versandkosten nach Österreich betragen pauschal 11,90€

In die Schweiz liefern wir für 4,90 €. Um aus der Schweiz zu bestellen, melde Dich bitte bei meineinkauf.ch an. Dieser Dienstleister arbeitet mit uns zusammen und wickelt die komplette Zollabfertigung für eine kleine Gebühr für Dich ab. Die Kosten für diesen Service erhebt meineinkauf.ch und ist der Webseite zu entnehmen. So hast Du keine Umstände mit den Zollbehörden.