Die Bestellung auf hey-Party.de funktioniert einfach und bequem. Sie können die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, die Bestellung überprüfen und abschließen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Die Lieferzeit variiert je nach Produkt und Lieferadresse. Im Allgemeinen dauert es 2-5 Werktage, bis Ihre Bestellung geliefert wird.

Ja, Sie können Ihre Bestellung an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse liefern lassen. Das wird benötigt, wenn Sie zum Beispiel etwas für jemand anderen bestellen möchten. Während des Bestellvorganges werden Sie nach einer abweichenden Lieferadresse gefragt. Sie können Sie dort einfach eingeben.

Natürlich! Hier entfällt die Versandgebühr. Sobald Ihr Einkauf von uns zusammengestellt wurde, werden Sie benachrichtigt und sie können ihn bei uns zu unseren Ladenöffnungszeiten abholen. Sie können jedoch auch eine Wunschzeit/ einen Wunschtag angeben. Nutzen Sie dafür einfach das Feld „Besondere Hinweise an den Verkäufer“ oder setzen Sie sich einfach telefonisch oder über WhatsApp mit uns in Kontakt (beide funktionieren unter der Telefonnummer 0731 38099559)

Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder EC- Karte erfolgen. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung jederzeit auf unserer Website oder der Seite des Lieferunternehmens verfolgen.

Ja, Sie können Ihre Bestellung stornieren oder ändern, solange sie noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, um eine Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung zu veranlassen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb einer bestimmten Frist an uns zurücksenden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren Rücksendebedingungen.

Im Moment ist es noch nicht möglich, den Einkauf auf dem Onlineshop als Geschenk einpacken zu lassen, Sie können jedoch online bestellen und Ihren Einkauf bei uns im Laden abholen. Hier können Sie Ihren Einkauf hübsch verpacken lassen.

Ihre persönlichen Daten und Zahlungsdaten werden durch sichere Datenübertragung (SSL) und entsprechende Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten geschützt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Onlineshops.
Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns sehr am HErzenund daher halten wir unsere Systeme immer auf dem neusten Stand.

Nein, zur Zeit bieten wir keinen Versand von heliumgefüllten Ballons an. Wir bieten jedoch den Service bei uns im Ladengeschäft an. Hier können Sie Ballons mit Heliumfüllung kaufen. Der Preis variiert nach Größe des Ballons.

Auch können Ballons bei uns online gekauft werden und bei Abholung bei uns im Laden mit Helium gefüllt werden.

Natürlich! Hier entfällt die Versandgebühr. Sobald Ihr Einkauf von uns zusammengestellt wurde, werden Sie benachrichtigt und sie können ihn bei uns zu unseren Ladenöffnungszeiten abholen. Sie können jedoch auch eine Wunschzeit/ einen Wunschtag angeben. Nutzen Sie dafür einfach das Feld „Besondere Hinweise an den Verkäufer“ oder setzen Sie sich einfach telefonisch oder über WhatsApp mit uns in Kontakt (beide funktionieren unter der Telefonnummer 0731 38099559)

Ja, Sie können die gleichen Produkte wie im Online-Shop auch im Ladengeschäft kaufen, jedoch haben Sie hier die Möglichkeit, eine noch größere Auswahl an Partydekoration und Geschenken zu sehen. Zusätzlich bieten wir im Laden den Service an, Ihre Geschenke kreativ zu verpacken, sowie eine Auswahl an kleinen Mitgebseln und Einladungen zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Ja, Sie können personalisierte Geschenke im Geschäft bestellen. Unsere freundlichen Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl und Personalisierung Ihres Geschenks zu helfen.

Die Dauer, um ein personalisiertes Geschenk zu erhalten, hängt davon ab, welches Geschenk Sie auswählen und wie aufwändig dessen Personalisierung ist. Im Durchschnitt benötigen wir jedoch einen Werktagen Vorlauf, um Ihr personalisiertes Geschenk für Sie bereitzustellen.

Sie können im Laden Ballons mit Helium befüllen lassen. Der Preis dafür hängt von der Größe des oder der Ballons ab. Wir stehen Ihnen hierbei gerne zur Verfügung und helfen Ihnen dabei, die perfekte Ballondekoration für Ihre Feier zu kreieren.

Ja, Sie können sich Ihre Ballondekoration auch liefern und aufbauen lassen! Wir möchten, dass Sie sich keine Sorgen um den Aufbau machen müssen und sind hier, um Ihnen zu helfen. Wir berechnen eine kleine Pauschale für die Anfahrt, aber Sie können sicher sein, dass wir alles tun werden, um Ihnen eine wunderbare und unvergessliche Feier zu bescheren. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Lassen Sie uns Ihre Party zu einem unvergesslichen Erlebnis machen, indem Sie sich einfach zurücklehnen und uns den Rest machen lassen.

Die Öffnungszeiten des Ladengeschäfts können variieren, bitte informieren Sie sich auf der Webseite oder direkt im Geschäft über die aktuellen Öffnungszeiten.

Ja, das ist kein Problem. Wir bieten Ihnen einen praktischen Verpackungsservice an, bei dem wir gerne Ihre Geschenke professionell und individuell verpacken. Wenn Sie bei uns im Laden einkaufen, verpacken wir Ihre Produkte kostenlos. Sollten Sie Ihre Geschenke woanders gekauft haben, berechnen wir Ihnen eine kleine Pauschale, aber auch in diesem Fall können Sie sicher sein, dass wir Ihre Geschenke mit viel Sorgfalt und Liebe zum Detail verpacken werden. Machen Sie es sich also einfach und lassen Sie uns die Arbeit für Sie erledigen!

Ja, unser Geschäft bietet eine wunderschöne Auswahl an Partydekorationen zur Ansicht. Im Laden und im Schaufenster präsentieren wir Ihnen mit Liebe zusammengestellte Arrangements, die saisonal wechseln und aktuelle Mottos widerspiegeln. Es ist eine großartige Möglichkeit, Inspiration für Ihre nächste Feier zu sammeln und direkt die passenden Produkte auszuwählen. Besuchen Sie uns und lassen Sie sich von der Freude und der Farbenpracht unserer Partydekorationen begeistern!